[EX489] ver1.11申請とEX489開発について

　新幹線エクスプレス予約支援アプリEX489をご利用ありがとうございます。

　ver1.11をApp Storeに申請しました。近日中に配信がスタートすると思われます。予約変更時に残っていた問題に対処したバージョンです。よろしくお願いします。

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　EX489の開発について，改めてご案内いたします。

　JR東海がJR西日本，JR東日本とともに提供している会員制新幹線予約サービス「エクスプレス予約」は，インターネット経由でパソコンやスマートフォンから手軽に手続きが行なえ、割安に新幹線を利用できます。
　さらに，会員に提供されるICカード（JR東日本ではモバイルSuica）によって新幹線改札をスムーズに通過できることも特徴です。新幹線を頻繁に利用する方は，入会を検討すべきサービスです。

　このように大変魅力的なエクスプレス予約サービスですが，スマートフォン向け予約サイトの使い勝手は，快適とは言いがたい面もあります。

　そこで，活躍するアプリがEX489です。このアプリは，スマートフォン向け予約サイトがなかった時期に，パソコン向け予約サイトを裏側で利用して予約手続ができるように開発されたiPhoneアプリです。

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　他の新幹線予約アプリがJR予約サイトをそのまま表示するだけなのに対して，EX489はパソコン向け予約サイトの画面を解析し，スマホ画面に最適化して操作できるようにしています。

　しかし，予約サイトの画面のパターンは多様で，利用者の予約ニーズによって表示される画面が違ってくるため，EX489の方式ではこれらすべてに対応することが難しいという問題があります。「未対応画面」が頻発したのもそのためです。

　ver.1.11になり，新規予約と予約変更に必要な画面パターンがほぼサポートされたため，特殊な場合を除いた利用であれば未対応画面は無くなったと思われます。
　しかし，そもそも画面パターン（PageIDの種類）が全部でいくつあるのか不明なため，時期やタイミングによっては未対応画面に遭遇する可能性は残ります。

　今後も，そのような情報が提供されれば随時対応させていく予定です。皆様のご協力が必要になる部分ですのでよろしくお願いします。

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　今後の機能追加は，e特急券購入への切り替えボタンと，予約取り消しへの対応が優先項目となっています。対応時期はまだ未定です。

　予約件数が５つあるいは６つ以上になった場合，予約確認変更表示が正しくできない問題についてもご指摘いただいています。これは開発側でそれほど多くの予約を同時にしたことがなかったため，単純にその画面パターンを取得できてないことが対応できていない理由です。機会を見つけて対処できればと考えています。

　EX489 ver1.xは，iOS6で動作させることも前提に開発作業をしています。iOS7のデザイン対応は暫定的なものです。ver2.x開発は全く未定ですが，その際にデザイン見直しもする予定です。

　アプリが落ちるとのご報告もいただきます。アプリの動作検証はiPod touch (iOS6),  iPhone4S (iOS6/iOS7), iPhone5 (iOS6), iPhone5s (iOS7) などで行なっておりますが，ver1.11では落ちる現象を再現できていません。なるべく過酷に操作を試していますが，アプリが落ちるには個別の利用状況や通信状況にも関係するため，原因特定に苦慮しています。詳しい情報提供が解決の糸口になりますので，今後ともご協力よろしくお願いします。

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　夜間サービスの時間帯で利用される方もいらっしゃるようです。早朝の列車の予約がしたい場合もあると思います。しかし，EX489は現在のところ23:30以降の夜間の予約サービスには対応していません。JR予約サイト側が予約リスト表示と確認メール送信を夜間はお休みしてしまうためです。

　実際には，EX489を23:30以降に使うこともできてしまいます。この時間帯は，JR予約サイト側が予約リストと変更を停止しているため，新規予約の予約（早朝5:30に処理されて結果メールが届く）だけが動くことになります。しかし，EX489は夜間サービスの画面パターンは正式対応していないので，アプリが正常動作しません。仮に予約の予約が成功していたとしても，夜間帯にはそれを確認する術はありません。大変リスキーですので，23:30以降の予約手続は避けたほうがよいと考えます。
　これに関しては，次のアップデートで注意喚起する方法を盛り込む予定です。問題が深刻化した場合は，23:30移行のログインを停止することも検討します。

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　長くなりましたが，EX489に関してご案内いたしました。問題の対応に時間がかかっている点は個人開発の事情があるとはいえ，常々申し訳なく思っています。

　また本アプリに関して静観してくださっているJR各社に，感謝申し上げます。東海道新幹線開業50周年をお祝いする意味でも，EX489が安心して使えるアプリとなるよう改善を続けていきますので，今後ともよろしくお願いいたします。